Políticas de Devoluciones

• En caso de recibir un producto con defecto de fábrica o un producto enviado erróneamente por el área de envíos el cliente recibirá una reposición por el mismo modelo sin costo adicional.

• En caso de solicitar un cambio de talla, color o modelo, el costo de envío del modelo a regresar a nuestras oficinas corre por cuenta del cliente, mientras que el costo de envío del nuevo modelo corre por cuenta de Imakids Mx con modalidad estándar.

• En caso de aplicar cambio por otro producto, se tomará en cuenta siempre el precio de lista de los productos, no precios de oferta. 

• En productos con oferta o rebaja, no aplica garantía de cambio. 

• En caso de preferir reembolso podrá ser solicitado vía correo a: Imakidsmx@hotmail.com, donde se solicitarán los productos de regreso, es importante tener en cuenta que los gastos de envío (primer envío y retorno que corre por cuenta del cliente) no son reembolsables, únicamente los artículos comprados en la tienda.